Política de frete
POLÍTICA DE ENVÍO
Envío gratis a toda la Argentina
En Don Asado el envío es gratis a todo el país. No tenés que pagar nada extra: el costo de envío ya está incluido.
Plazos de entrega
Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido para el despacho. El plazo estimado de entrega es de 15 a 30 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro del país.
Estos plazos son estimados y pueden variar por factores ajenos a nosotros, como demoras en el procesamiento aduanero, la empresa de transporte, eventos climáticos o fechas de alta demanda. Te pedimos paciencia: cada pedido es importante para nosotros y trabajamos para que llegue lo antes posible.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados los fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea despachado, te enviamos por e-mail un código de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento. Si no recibís el código dentro de los primeros días, revisá tu carpeta de spam o escribinos a contacto@donasado.shop.
Demoras y eventos fuera de nuestro control
No nos responsabilizamos por demoras causadas por la empresa de transporte, el procesamiento aduanero o eventos de fuerza mayor. Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida o daño en tránsito se transfiere al comprador. De todos modos, ante cualquier problema con tu envío, contactanos y vamos a ayudarte a resolverlo.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas. Si tu pedido vuelve a origen por un error en la dirección, nos contactaremos para coordinar un nuevo envío.
¿Preguntas?
Si tenés cualquier duda sobre tu envío, escribinos a contacto@donasado.shop y te respondemos a la brevedad.